La franquicia cómo modelo de empresa, ¿útil para los pequeños empresarios?.

 La franquicia es un sistema que goza de una serie de ventajas derivadas del trabajo en red, permitiendo al empresariado integrado en la misma aprovechar las economías de escala y reducciones de costes que surgen al ampliar el tamaño de una iniciativa empresarial. Asimismo, permite al empresariado que desarrolla la red de franquicia hacer crecer su red de puntos de venta y crear una sólida imagen de marca sin utilizar grandes presupuestos de publicidad.

La franquicia es un contrato por el que una empresa (la empresa franquiciadora), cede a otra (empresa franquiciada), a cambio de una contraprestación (canon), el derecho a la explotación de una marca o nombre comercial para la reventa de productos o la prestación de servicios. Además implica la prestación continuada por la franquiciadora de asistencia comercial –puede incluir el aprovisionamiento del producto comercializado- o técnica durante la vigencia del contrato, así como unas facultades de control de éste y supervisión hacia la actividad de la empresa franquiciada.
La finalidad de este contrato es crear una extensa red de distribuidores que facilite la mayor difusión en el mercado de los bienes o servicios de una empresa.

El mundo de la franquicia suele estar enfocado a personas emprendedoras que buscan en este sistema la vía para iniciarse en el mundo empresarial o a empresarios y empresarias que quieren reorientar total o parcialmente su actividad. Para unas personas, la franquicia ha sido una herramienta que ha permitido el desarrollo de su propio negocio, a una velocidad y con unas necesidades de inversión que no hubieran sido factibles de otro modo. Para otras, la franquicia ha sido el camino escogido para adentrarse en el mundo de la empresa.

No obstante, y a pesar del fuerte crecimiento que ha experimentado esta fórmula empresarial, no todo son ventajas, tanto para la empresa franquiciada como incluso para la propia franquiciadora.

SER EMPRESA FRANQUICIADORA

Ventajas e inconvenientes de franquiciar un negocio 

De igual manera que para la empresa franquiciada, el ser franquiciadora y considerar la franquicia como estrategia de crecimiento implica ventajas e inconvenientes:
 
- Reducción de la inversión y de los costes

Una de las principales ventajas de franquiciar es que permite el crecimiento de la red de puntos de venta con menos inversión que si se realizara el crecimiento con unidades propias. Esto es debido a que son las empresas franquiciadas quienes aportan la mayor parte de los recursos económicos que se necesitan para abrir nuevos establecimientos.

A pesar de este ahorro, la empresa que vaya a emprender un proceso de crecimiento en franquicias deberá invertir y dedicar recursos, principalmente en la búsqueda de empresas franquiciadas, en introducir a éstas en el negocio y a la gestión de la red de franquicias que vaya consolidando –es decir, a hacer lo adecuado para que una vez abiertos los establecimientos franquiciados no se vayan de la cadena, bien por malos resultados, bien por insatisfacción con la central franquiciadora–.

- Rápida expansión

La reducción de la inversión, además de ser una ventaja en sí misma, permite una mayor velocidad en la expansión de la red, ya que con los mismos recursos de la firma se pueden abrir más establecimientos.

Este crecimiento se apoya en que hacer franquicias supone acceder a un mercado estructurado de información y venta de las oportunidades de franquicias (mediante ferias, publicaciones, etc.) que permite encontrar personas dispuestas a incorporarse a una red de establecimientos, lo que permite el rápido desarrollo de las redes de franquicia.

- Menores costes de control de la red y economías de escala

La gestión de una red de franquicias requiere menos control que una red de puntos propios, ya que al ser las franquiciadas empresas distintas entre ellas y a la central, cada empresa franquiciada se preocupará de controlarse a sí mismo en una búsqueda de su mejor rentabilidad posible.

No obstante, la empresa franquiciadora debe esforzarse para mantener la misma imagen de marca en toda la red, procurando que todos los puntos de venta trabajen de manera homogénea y que éstos transmitan unos mismos estándares de identidad, calidad y mix de marketing a la clientela final, ya que en la búsqueda individual de cada empresa franquiciada de su mejor rentabilidad podría llevar a cada persona a actuar de forma distinta ante la clientela, según su visión del mercado y sus expectativas.

Además, gracias al tamaño creciente de la red, la empresa franquiciadora puede realizar grandes economías de escala a nivel de fabricación, compras y costos.

- Rentabilizar la cadena de franquicias

Aunque existe la creencia de que franquiciar aporta rentabilidad a corto plazo, esta opinión es errónea y peligrosa, ya que puede llevar a la bancarrota a una empresa que haya venido ganando prestigio en el mercado con uno o varios puntos de venta propios y esté en una buena situación financiera, tirando por la borda años de trabajo y buenos resultados.

Algunas empresarias y empresarios de franquicias se empecinan en conseguir una rentabilidad de la red a corto plazo y para ello se deciden a conceder su franquicia a cualquier candidatura que se preste –sin analizar si su perfil o si la ubicación del local es el adecuado para llevar a cabo el negocio– y a la máxima velocidad posible –sin contar si tendrán capacidad suficiente para llevar a cabo los controles y apoyos necesarios para mantener la red adecuadamente.

Así, se debe partir de la base de que el rendimiento en la creación de una cadena de franquicias se encuentra en el medio y largo plazo. Cualquier estrategia de expansión requiere de invertir primero para ganar después, con la ventaja de que una vez superado el umbral de rentabilidad del negocio, la rentabilidad crece de manera exponencial a medida que va creciendo la red, como consecuencia de los ahorros por economías a escala y la experiencia acumulada.

SER EMPRESA FRANQUICIADA

¿Cuáles son sus ventajas e inconvenientes de ser franquiciado?

La franquicia ofrece al empresariado franquiciado numerosas ventajas:

• Reacciones del mercado ya experimentadas a través de las tiendas piloto y del resto de la cadena.
• Reduce el riesgo de cualquier inicio comercial, con unas inversiones económicas muy similares.
• Se beneficia de la experiencia y saber hacer de la empresa franquiciadora.
• Exclusividad de zona.
• Seguridad en el aprovisionamiento y ventajas económicas de compra ya que se beneficia de la economía de escala en cadena.
• Mayor notoriedad de marca e imagen comercial.
• Aun tratándose de una actividad local, se aprovecha de campañas y estrategias de márketing a nivel nacional.

 
Pero también algunos inconvenientes:

• Mala adaptación en algunas ocasiones a la filosofía de la empresa franquiciadora en los diferentes aspectos comerciales.
• Pago de derechos de entrada.
• Tener que abonar parte de sus beneficios de forma permanente y puntual en la mayoría de los casos.
• Dificultad para diversificar y extender el negocio sin consentimiento de la empresa franquiciadora
• Falta de libertad para organizar su propio negocio, ya que está sujeta a las instrucciones de la empresa franquiciadora.

Y es que no todo depende del perfil de la franquiciada, o de la propia firma. Hay que tener en cuenta las diferencias entre unas localizaciones y otras. Así, junto a la propia ubicación, las diferencias entre unas zonas y otras también inciden en la oferta de productos o servicios a ofrecer; y es que los gustos y hábitos de consumo varían.

En relación con la idea anterior, el stock de productos es un aspecto a tener muy en cuenta tanto por la franquiciada como por la franquiciadora de un negocio. De hecho, a consecuencia de no tener en cuenta las variaciones en los gustos entre una zona y otra, se podría estar derivando productos directamente al almacén al no tener salida en una zona en concreto, y a partir de ahí, los problemas se sucederían (dinero invertido en ese stock, falta de tesorería, etc.).

Lógicamente, no existe una fórmula mágica que garantice el éxito en un proyecto de franquicia, tanto desde el punto de vista de la empresa franquiciada como de la franquiciadora, pero sí una serie de recomendaciones que ayudan.Sin duda, el equipo humano que desarrollará el proyecto estaría en el primer lugar.